Web a rezervace pro autoservis
Web s rezervačním systémem pro autoservis
Zákazník nemá hledat, jestli děláte pneuservis, diagnostiku nebo servisní úkon. Na webu vybere službu, pošle preferovaný termín a vy rezervaci potvrdíte podle kapacity dílny.
- žádost o termín bez dlouhého telefonování
- přehled služby, auta a kontaktu v administraci
- vhodné pro pneuservis, sezónní přezutí i běžný servis
Web podle toho, co má zákazník udělat
Web stavíme tak, aby zákazník rychle poznal nabídku, lokalitu, důvod zavolat a nejbližší krok. Neřešíme jen vzhled, ale i texty, strukturu, reference, formuláře a další rozvoj.
Pro koho
Pro lokální firmy, služby, řemeslníky, provozovny, e-shopy a značky, které chtějí získávat poptávky z Krnova, Opavy, Bruntálu, Ostravy a okolí.
- firemní web
- landing page
- e-shop nebo katalog
Co dodáme
Navrhneme strukturu, texty, reference, kontakty, poptávkové formuláře, rezervační systém nebo vlastní plugin, když běžné řešení nestačí.
- WordPress
- rezervace a formuláře
- SEO a měření poptávek
Cena a start
Jednoduchý web do 5 stránek nebo landing page začíná od 10 000 Kč. E-shop začíná od 25 000 Kč. Rezervace, pluginy a moduly se naceňují podle rozsahu funkce.
- web od 10 000 Kč
- e-shop od 25 000 Kč
- rezervace nebo plugin podle zadání
Kdy tuhle stránku nebo funkci vybrat
Nejdřív pojmenujeme situaci zákazníka. Podle ní se rozhodne, jestli stačí menší web, hotová platforma, vlastní modul nebo větší aplikace.
Sezónní přezutí
V sezóně lidé řeší hlavně nejbližší volný termín, typ auta a telefon. Formulář má zkrátit domlouvání.
- SPZ nebo model auta
- preferovaný termín
- telefon pro potvrzení
Servisní úkon
U běžného servisu potřebujete vědět, co zákazník řeší, kdy může auto přivézt a jak rychle potřebuje odpověď.
- typ závady
- termín
- poznámka zákazníka
Ruční potvrzení kapacity
Rezervace nemusí být automaticky potvrzená. U servisu je často lepší požadavek převzít a potvrdit ručně.
- žádost o termín
- stav poptávky
- přehled v backoffice
Co připravíme prakticky
Výstup má pomoct zákazníkovi udělat další krok a vám zjednodušit zpracování poptávky, rezervace nebo objednávky.
Stránka služeb autoservisu
Přehled servisních prací, lokalita, mapa, otevírací doba, fotky dílny a kontakt bez hledání.
- pneuservis
- diagnostika
- servisní úkony
Rezervační formulář
Jméno, telefon, služba, auto, preferovaný termín a zpráva. Odpověď se uloží do administrace.
- typ služby
- kontakt
- termín
Další rozvoj
Když servis roste, lze doplnit vlastní přehled požadavků, interní poznámky nebo napojení na další nástroj.
- stavy
- poznámky
- exporty
Časté otázky před poptávkou
Odpovědi na věci, které lidé obvykle řeší před tím, než pošlou první zadání.
Musí rezervace v autoservisu potvrzovat systém automaticky?
Nemusí. U servisu bývá často lepší přijmout žádost o termín a potvrdit ji ručně podle kapacity, typu práce a dostupnosti dílů.
Dá se začít jen formulářem pro objednání?
Ano. První verze může sbírat jméno, telefon, e-mail, typ služby, termín a popis problému. Později lze doplnit kalendář nebo interní stavy.
Pošlete, jak dnes přijímáte objednání do servisu
Stačí napsat služby, které chcete rezervovat, jak potvrzujete termíny a jestli má web jen sbírat žádosti, nebo pracovat s kalendářem.
Pomůže, když pošlete:
- služby autoservisu
- jak potvrzujete termíny
- kolik lidí požadavky vyřizuje
- současný web, pokud existuje
Raději rovnou mluvit? +420 777 172 995 nebo studio@somar.cz