Web a rezervace pro autoservis
Web s rezervačním systémem pro autoservis
Zákazník nemá hledat, jestli děláte pneuservis, diagnostiku nebo servisní úkon. Na webu vybere službu, pošle preferovaný termín a vy rezervaci potvrdíte podle kapacity dílny.
- žádost o termín bez dlouhého telefonování
- přehled služby, auta a kontaktu v administraci
- vhodné pro pneuservis, sezónní přezutí i běžný servis
Kdy se toto řešení hodí
Podle vašich potřeb vybereme, zda stačí menší web, hotová platforma, vlastní modul nebo samostatná aplikace.
Sezónní přezutí
V sezóně lidé řeší hlavně nejbližší volný termín, typ auta a telefon. Formulář má zkrátit domlouvání.
- SPZ nebo model auta
- preferovaný termín
- telefon pro potvrzení
Servisní úkon
U běžného servisu potřebujete vědět, co zákazník řeší, kdy může auto přivézt a jak rychle potřebuje odpověď.
- typ závady
- termín
- poznámka zákazníka
Ruční potvrzení kapacity
Rezervace nemusí být automaticky potvrzená. U servisu je často lepší požadavek převzít a potvrdit ručně.
- žádost o termín
- stav poptávky
- přehled v administraci
Co pro vás připravíme
Řešení zákazníkovi usnadní další krok a vám zjednoduší zpracování poptávky, rezervace nebo objednávky.
Stránka služeb autoservisu
Přehled servisních prací, lokalita, mapa, otevírací doba, fotky dílny a kontakt bez hledání.
- pneuservis
- diagnostika
- servisní úkony
Rezervační formulář
Jméno, telefon, služba, auto, preferovaný termín a zpráva. Odpověď se uloží do administrace.
- typ služby
- kontakt
- termín
Další rozvoj
Když servis roste, lze doplnit vlastní přehled požadavků, interní poznámky nebo napojení na další nástroj.
- stavy
- poznámky
- exporty
Časté otázky před poptávkou
Musí rezervace v autoservisu potvrzovat systém automaticky?
Nemusí. U servisu bývá často lepší přijmout žádost o termín a potvrdit ji ručně podle kapacity, typu práce a dostupnosti dílů.
Dá se začít jen formulářem pro objednání?
Ano. První verze může sbírat jméno, telefon, e-mail, typ služby, termín a popis problému. Později lze doplnit kalendář nebo interní stavy.
Pošlete, jak dnes přijímáte objednání do servisu
Stačí napsat služby, které chcete rezervovat, jak potvrzujete termíny a jestli má web jen sbírat žádosti, nebo pracovat s kalendářem.
Pomůže, když pošlete:
- služby autoservisu
- jak potvrzujete termíny
- kolik lidí požadavky vyřizuje
- současný web, pokud existuje
Raději rovnou mluvit? +420 777 172 995 nebo studio@somar.cz