Jak probíhá vývoj aplikace na míru
Nezačínáme programováním. Nejdřív projdeme, jak práce probíhá dnes, kdo ji řeší, kde vznikají chyby a co se má po spuštění zrychlit nebo zpřehlednit.
Aplikace podle práce, která dnes zdržuje
Aplikaci nenavrhujeme od funkcí, ale od práce, kterou dnes děláte ručně v e-mailech, tabulkách, formulářích nebo mezi více systémy.
Kdy se hodí
Když se opakovaně přepisují data, lidé ztrácí přehled o stavu zakázky, rezervaci, reklamaci nebo servisním požadavku.
- evidence zakázek
- rezervační systém
- reklamační agenda
Jak začínáme
Projdeme současnou práci, role lidí, data, stavy a chyby. Potom navrhneme první modul, který řeší konkrétní část provozu.
- uživatelé a role
- data a stavy
- největší zdržení
Cena
Aplikace na míru nemá univerzální cenu. Naceňuje se podle složitosti, počtu rolí, napojení, dat, bezpečnosti a dalšího rozvoje.
- podle složitosti
- po projití procesu
- možnost začít menším rozsahem
Jak převedeme ruční práci do aplikace
Na začátek stačí jednoduchý nástroj pro jednu konkrétní práci, aby se dal rychle ověřit v běžném provozu.
1. Práce a odpovědnosti
Sepíšeme, kdo s nástrojem pracuje, jaké informace potřebuje a co se má hlídat.
- uživatelé
- data
- oprávnění
2. Nástroj pro provoz
Připravíme funkční základ bez zbytečných modulů.
- formuláře
- evidence
- přehled pro tým
3. Úpravy podle reálného používání
Po používání doplníme automatizace, napojení a další role.
- automatizace
- reporty
- integrace
Typické scénáře aplikací
Tyto situace ukazují, kde vlastní nástroj nahradí opakované ruční přepisování.
Evidence zakázek
Místo tabulek jasný stav zakázky, odpovědná osoba a historie.
- stav
- termín
- poznámky
Interní formuláře
Data se z formuláře ukládají rovnou do systému.
- poptávka
- schválení
- notifikace
Klientský portál
Zákazník vidí informace bez opakovaného e-mailování.
- přístup
- soubory
- stav řešení
Časté otázky před poptávkou
Odpovědi na věci, které lidé obvykle řeší před tím, než pošlou první zadání.
Musíme mít technické zadání?
Ne. Stačí popsat práci, kterou dnes řešíte ručně, kdo s ní pracuje a jaká data se ukládají.
Dá se začít menším rozsahem?
Ano, u aplikací doporučujeme začít funkčním základem pro největší zdržení a dál ho upravovat podle provozu.
Popište práci, kterou dnes děláte ručně
Technické zadání nepotřebujete. Stačí popsat, kdo s tím pracuje, jaká data přepisujete a kde se nejčastěji ztrácí čas.
Pomůže, když pošlete:
- ruční práce
- uživatelé
- data
- co má ušetřit čas
Raději rovnou mluvit? +420 777 172 995 nebo studio@somar.cz