Úvodní stránka představuje firmu a pomáhá návštěvníkovi zorientovat se. Často ale není nejlepší odpovědí na konkrétní dotaz. Zákazník může přijít přímo na stránku služby, reference, produkt nebo článek. Každá z těchto stránek musí samostatně vysvětlit, co nabízí a jak pokračovat.
Stránky služeb
Jednotlivá služba potřebuje vlastní popis, pro koho je určená, co zahrnuje, jak probíhá spolupráce a kam se zákazník obrátí. Když firma nabízí weby, e-shopy a aplikace, nemá smysl vše schovat do jednoho obecného odstavce na homepage.
Reference a důkazy práce
Reference mají ukázat skutečnou zakázku: zadání, rozsah práce, obor klienta a hotový výstup. Nepoužívejte smyšlené výsledky ani modelová doporučení vydávaná za recenzi. Zákazník potřebuje posoudit, zda máte zkušenost s podobným problémem.
Kontakt a další krok
Kontakt musí být dohledatelný z každé podstatné stránky. Text odkazu nebo tlačítka má říct, co se stane dál, například odeslání poptávky, zobrazení ceny nebo rezervace termínu. Ve formuláři se ptejte jen na údaje potřebné pro první odpověď.
Mobilní zobrazení a měření
Ověřte hlavní cesty na telefonu i počítači. Sledujte, které stránky přivádějí návštěvy, kam lidé odcházejí a zda fungují formuláře, telefonní odkazy a objednávky. Měření neslouží k dojmu, ale k rozhodnutí, co upravit jako první.
Pro strukturu firemního webu navazuje stránka webové stránky na míru .