Aplikace na míru Ostrava
Pomáháme firmám z Ostravy a okolí nahradit zdlouhavé tabulky, ruční přepisování a opakovanou administrativu malým firemním nástrojem. Často stačí první praktický modul: rezervace termínů, evidence zakázek, reklamační agenda, klientský přehled nebo formulář, který ukládá data na jednom místě.
Aplikace podle práce, která dnes zdržuje
Aplikaci nenavrhujeme od funkcí, ale od práce, kterou dnes děláte ručně v e-mailech, tabulkách, formulářích nebo mezi více systémy.
Kdy se hodí
Když se opakovaně přepisují data, lidé ztrácí přehled o stavu zakázky, rezervaci, reklamaci nebo servisním požadavku.
- evidence zakázek
- rezervační systém
- reklamační agenda
Jak začínáme
Projdeme současnou práci, role lidí, data, stavy a chyby. Potom navrhneme první modul, který řeší konkrétní část provozu.
- uživatelé a role
- data a stavy
- největší zdržení
Cena
Aplikace na míru nemá univerzální cenu. Naceňuje se podle složitosti, počtu rolí, napojení, dat, bezpečnosti a dalšího rozvoje.
- podle složitosti
- po projití procesu
- možnost začít menším rozsahem
V Ostravě je širší konkurence, proto musí nabídka ukázat specializaci, ukázky práce, cenu od a cestu k poptávce bez hledání.
Co je pro vývoj aplikace v Ostravě a okolí důležité
V Ostravě je konkurence větší, takže nestačí obecná prezentace. Stránka nebo nabídka musí ukázat specializaci, ukázky práce, lokalitu a konkrétní důvod ozvat se.
Typičtí zákazníci
Stránku nebo nabídku stavíme podle toho, kdo se má ozvat a co potřebuje vědět před prvním kontaktem.
- firmy, které se potřebují odlišit v silnější konkurenci
- služby a provozovny s jasnou specializací
- projekty, kde má web, grafika a textil působit jednotně
Rozhodnutí bez hledání
Návštěvník má hned u nabídky vidět službu, rozsah, ukázky práce a možnost zavolat nebo poslat poptávku.
- nabídka služeb
- ukázky práce
- telefon nebo formulář
Domluva a podklady
U ostravských zakázek je důležité připravit podklady tak, aby nabídka nebyla zaměnitelná s desítkami podobných dodavatelů.
- současný web nebo logo
- fotky a reference
- termín a rozpočet
Signály, že už potřebujete vlastní nástroj
- rezervační systém pro termíny a služby
- evidence zakázek, zákazníků nebo produktů
- reklamační agenda, vratky nebo servisní požadavky
- firemní formuláře a schvalování
- propojení webu, e-shopu a práce ve firmě
Web má zákazníkovi usnadnit kontakt
U služeb nestačí jen hezká prezentace. Když člověk ví, co potřebuje, má mít možnost hned poslat poptávku, vybrat termín nebo předat údaje, podle kterých se dá zakázka nacenit.
Poptávkový formulář
Krátký formulář s typem zakázky, telefonem a zprávou. Odpovědi se uloží v administraci webu a nezmizí jen v e-mailu.
- jméno, e-mail, telefon
- typ zakázky a zpráva
- dohledatelné poptávky v backoffice
Rezervační systém
Pro služby, provozovny, servis, konzultace nebo restauraci lze doplnit výběr služby, termínu, provozovny a potvrzení rezervace.
- výběr termínu
- přehled rezervací
- potvrzení pro zákazníka
Poptávka bez zbytečného čekání
Na webu má být jasné, co se stane po odeslání. Díky tomu lidé spíš pošlou dotaz i ve chvíli, kdy ještě nemají dokonalé zadání.
- rychlý kontakt u služeb
- cenové vodítko
- další krok po odeslání
Když hotový plugin nestačí, doprogramujeme vlastní funkci
WordPress, WooCommerce, PrestaShop, Shoptet a další krabicová řešení umí hodně. Když ale firma potřebuje vlastní proces, formulář, administraci nebo napojení, doplníme funkci tak, aby odpovídala skutečné práci.
WordPress a WooCommerce
Umíme doplnit vlastní plugin, formulář, kalkulaci, katalog, klientskou část, jednoduchý interní přehled nebo úpravu administrace.
- vlastní formuláře
- poptávky a rezervace
- úpravy WooCommerce
PrestaShop moduly
U e-shopů řešíme úpravy objednávek, produktů, zákaznického účtu, importů, exportů a pracovních postupů, které hotový modul nepokrývá.
- objednávkový proces
- importy a exporty
- administrace e-shopu
Reklamace a odstoupení
Máme zkušenost s vlastním reklamačním modulem včetně odstoupení od smlouvy, rychlého tlačítka pro zákazníka a evidence stavů podle provozu e-shopu.
- reklamace a vratky
- odstoupení od smlouvy
- stav a historie požadavku
Ukázky digitálních realizací
Ukázky nejsou ilustrační obrázky. Každý screenshot vede na detail reference a ukazuje reálný web nebo prezentaci, na které Studio SOMAR pracovalo.
Orientační ceny aplikací na míru
U aplikace cenu neurčuje počet obrazovek, ale složitost práce ve firmě, role uživatelů, data a napojení.
Aplikace bez pevné ceny
orientační odhad po rozboru procesu
Projdeme současný postup, vybereme největší zdržení a navrhneme malý nástroj pro reálnou práci.
Funkční nástroj pro tým
po upřesnění rozsahu
Jednoduchý funkční nástroj pro ověření v běžné práci.
Firemní aplikace
podle složitosti
Role uživatelů, evidence, automatizace a rozvoj podle používání.
Časté otázky před poptávkou
Odpovědi na věci, které lidé obvykle řeší před tím, než pošlou první zadání.
Kdy už nestačí Excel nebo sdílená tabulka?
Ve chvíli, kdy data přepisuje více lidí, ztrácí se aktuální verze, chybí historie změn nebo potřebujete jasný stav zakázky, role a notifikace.
Dá se začít jen jedním formulářem nebo evidencí?
Ano. U aplikací doporučujeme začít malou funkční částí: formulářem, evidencí, stavem zakázky nebo přehledem pro tým.
Kolik lidí musí aplikaci používat, aby se vyplatila?
Není rozhodující jen počet lidí. Aplikace se vyplatí, když odstraní opakovanou ruční práci, chyby, zdržení nebo nejasný stav práce.
Pošlete ukázku tabulky, formuláře nebo ruční práce
Řekneme, jestli stačí malý firemní nástroj, nebo už potřebujete větší aplikaci. Technické zadání nepotřebujete.
Pomůže, když pošlete:
- co dnes děláte ručně
- kdo s tím pracuje
- jaká data se ukládají
- co má aplikace zrychlit
Raději rovnou mluvit? +420 777 172 995 nebo studio@somar.cz