CTA: Malý prvek, který rozhoduje o úspěchu webu
Návštěvnost máte. Lidé si prohlížejí nabídku, ale objednávky nebo poptávky stále nepřicházejí. Možná máte skvělý obsah, ale chybí vám silná výzva k akci – tzv. CTA (Call to Action).
V srdci každé úspěšné stránky leží přesvědčivá výzva k akci. Bez ní návštěvník neví, co má dělat dál, a obchodní příležitost mizí.
Co vás v článku čeká:
◆ co je to CTA a proč na něm záleží
◆ jak ho napsat tak, aby zachytil pozornost
◆ jak ho navrhnout a umístit pro maximální efekt
◆ reálné příklady silných CTA, která opravdu fungují
Pojďme na to a proměňme pasivní návštěvníky na aktivní zákazníky!
◆ Co je CTA a proč je důležité?
CTA neboli Call to Action (výzva k akci) je prvek na webu, který návštěvníka motivuje k dalšímu kroku. Může to být tlačítko, odkaz či krátká výzva, která jasně říká, co má uživatel udělat.
Je to moment, kdy se pasivní návštěvník mění v aktivního zákazníka. Bez dobře umístěného a srozumitelného CTA lidé často pouze prohlédnou obsah a odcházejí bez interakce.
◎ Proč je CTA klíčové pro konverzi
Účinné CTA zvyšuje pravděpodobnost, že návštěvník:
- provede nákup
- stáhne materiály nebo ceník
- objedná konzultaci
- zaregistruje se k newsletteru
- naváže s vámi kontakt
● Navržené výzvy k akci zlepšují konverzní poměr a přinášejí měřitelné výsledky.
◎ Příklady běžných CTA
- Objednat konzultaci zdarma
- Stáhnout ceník
- Přidat do košíku
- „Zavlejte nám
- Zjistit více
● CTA je ten moment, kdy se z návštěvníka stává zákazník.
Bez CTA lidé často jen odejdou.
◎ Co dělá CTA účinným?
Účinná výzva k akci by měla být:
| Vlastnost | Vysvětlení |
|---|---|
| viditelná | dobře umístěná, kontrastní barva, velikost odpovídající významu |
| jasná | jednoznačná – návštěvník hned ví, co se stane |
| akční | obsahuje sloveso (objednat, přihlásit se, stáhnout…) |
| relevantní | navazuje na obsah stránky a řeší skutečnou potřebu |
| důvěryhodná | zní přirozeně a nevyvolává podezření |
◆ Jak napsat dobré CTA?
Nejprve si odpovězte na to, co chcete, aby návštěvník udělal?
Pak návrh zjednodušte na několik klíčových slov tak aby :
- to bylo jednoduché
- vyvolávalo pocit bezpečí
- ideálně nabízelo i výhodu
◎ Příklady silných CTA:
| Účel | Příklad CTA |
|---|---|
| objednávka | Objednat hned, Chci to vyzkoušet |
| poptávka / kontakt | Zeptejte se nás, Získat nabídku zdarma |
| registrace | Vytvořit účet, Začít zdarma |
| stáhnutí | Stáhnout e-book, Získat ceník |
| přechod na produkt | Zjistit více, Ukázat všechny varianty |
● pokud je nabídka omezená , přidejte důrazný pocit neodkladnosti – např. „Jen dnes“, „Platí do neděle“, „Poslední kusy“.
◆ Kam CTA umístit?
Umístění je stejně důležité jako samotné znění.
Optimální umístění závisí na typu stránky, ale obecně:
- v horní části stránky (nad přehybem)
- po hlavních oddílech nebo klíčových informačních blocích
- na konci každého článku nebo popisu
- v mobilní verzi dobře dostupné (ideálně fixní tlačítko)
● dobrý web má více výzev k akci, ale každou jasně zacílenou.
CTA vs. fáze rozhodování
Ne každý návštěvník je připravený koupit hned.
Proto zvažte různé typy CTA podle fáze nákupního rozhodování:
| Fáze | CTA příklad |
|---|---|
| zájem | Zjistit víc, Prozkoumat nabídku |
| rozhodování | Porovnat varianty, Zeptejte se nás |
| akce | Objednat, Přidat do košíku |
◆ Rychlý checklist: efektivní a silná výzva k akci
✓ jasné sloveso – ne „klikněte zde“, ale „Získejte nabídku“
✓ barva CTA kontrastní design tlačítka, nejlépe sladěný s vizuálem značky
✓ na stránce je vždy aspoň 1 hlavní výzva
✓ každá stránka má CTA odpovídající jejímu obsahu
✓ v mobilní verzi CTA dobře viditelné a použitelné
● CTA je srdcem každé konverze. Bez silné výzvy k akci mohou i nejlepší obsah a design zůstat bez odezvy. Prověřte své stávající CTA, zkuste nové varianty a sledujte, jak stoupá počet objednávek i poptávek.
Chcete pomoct s návrhem CTA?
Ve studiu Somar:
● tvoříme weby a e-shopy, které návštěvníky vedou ke konverzi
● navrhujeme výzvy k akci, které zvyšují počet poptávek i objednávek
● testujeme a ladíme texty i vizuál pro maximální účinnost
◉ Jsme z Krnova, ale pracujeme pro celou ČR
● Ozvěte se – uděláme z vašich návštěvníků zákazníky
